La prise de rendez-vous constitue un enjeu opérationnel direct pour de nombreux professionnels. Chaque appel mobilise du temps, chaque oubli génère une perte sèche, chaque agenda mal synchronisé crée de la friction interne. ClicRDV Pro répond à cette problématique par une approche structurée : automatiser l’agenda, sécuriser le taux de présence et centraliser les flux de réservation dans un environnement unique. Déployée depuis 2006, la solution s’inscrit dans une logique de fiabilité et de continuité, avec un positionnement clairement orienté vers les professionnels qui gèrent des rendez-vous récurrents et à forte valeur.
ClicRDV Pro : qu’est-ce que c’est ?
ClicRDV Pro est un logiciel français de gestion de rendez-vous en mode SaaS, édité par Solocal. L’outil fonctionne entièrement en ligne, sans installation locale, et s’appuie sur une infrastructure hébergée en France. Cette architecture garantit la conformité aux exigences réglementaires et la maîtrise des données.
La plateforme vise un objectif précis : réduire la charge administrative liée à l’agenda, tout en améliorant l’expérience client grâce à une réservation accessible 24 h/24. Elle s’adresse aussi bien aux indépendants qu’aux structures organisées, cabinets multi-praticiens et réseaux disposant de plusieurs collaborateurs.
Fonctionnement opérationnel de l’outil
ClicRDV Pro repose sur un agenda centralisé, configurable selon les contraintes métier. Le professionnel définit ses horaires, la durée des prestations, les périodes d’indisponibilité et les règles de réservation. Ces paramètres conditionnent automatiquement les créneaux proposés aux clients.
La réservation s’effectue en ligne, sans intervention humaine. Chaque prise de rendez-vous déclenche :
- une confirmation immédiate,
- un rappel automatique programmé,
- une mise à jour instantanée de l’agenda.
Cette mécanique limite les erreurs de planning et réduit fortement les absences non anticipées, tout en libérant du temps pour les tâches à forte valeur ajoutée.
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Les fonctionnalités clés de ClicRDV Pro pour piloter l’activité
Gestion d’agendas partagés
La solution permet de gérer plusieurs agendas simultanément, avec une visibilité contrôlée entre collaborateurs. Cette organisation facilite la coordination dans les cabinets, agences ou équipes multi-sites, sans multiplier les outils.
Rappels automatiques et notifications
Les rappels par SMS et e-mail jouent un rôle central. Ils sécurisent les créneaux et participent directement à la stabilité du chiffre d’affaires. Toute modification ou annulation génère une notification en temps réel.
Intégration multicanale
ClicRDV Pro s’intègre aux principaux points de contact numériques :
- site internet du professionnel,
- fiche Pages Jaunes,
- supports partenaires.
Les disponibilités sont synchronisées automatiquement, ce qui garantit une cohérence totale entre les canaux.
Suivi et indicateurs de performance
Un tableau de bord permet d’analyser l’activité : volume de rendez-vous, taux de présence, créneaux les plus sollicités, répartition par collaborateur. Ces données facilitent l’ajustement des plages horaires et l’optimisation de l’organisation.
Tarifs et formules ClicRDV Pro
La tarification repose sur un abonnement mensuel avec engagement. Chaque formule correspond à un niveau de maturité organisationnelle.
| Formule | Prix mensuel HT | Fonctionnalités principales | Profil concerné |
| Basique | 29 € | Agenda en ligne, prise de rendez-vous automatique, rappels standards | Indépendants, petites structures |
| Pro | 49 € | Rappels SMS, agendas multiples, statistiques détaillées | PME, cabinets organisés |
| Visibilité+ | 59 € | Services avancés, visibilité renforcée sur Pages Jaunes | Entreprises en développement |
| Grands comptes | Sur devis | Solution personnalisée, accompagnement dédié | Réseaux, franchises |
L’absence de version d’essai impose un choix engagé dès le départ. Des remises peuvent être accordées en cas d’engagement annuel, ce qui améliore la rentabilité à moyen terme.
Quels sont les avantages de l’outil pour les professionnels ?
ClicRDV Pro apporte un gain de temps mesurable en supprimant une grande partie des appels entrants liés aux rendez-vous. L’automatisation fiabilise l’agenda et sécurise le remplissage. L’intégration à l’écosystème Pages Jaunes constitue un levier de visibilité distinctif, particulièrement pertinent pour les activités locales.
La solution offre également un cadre rassurant sur le plan réglementaire, avec un hébergement français et des dispositifs de sécurité intégrés.
Des limites à considérer ?
Le coût mensuel avec engagement peut freiner certaines structures à faible volume. L’absence d’application mobile dédiée limite l’usage à un navigateur. La personnalisation reste cadrée, ce qui peut ne pas convenir à des besoins très spécifiques.
Notre avis sur ClicRDV Pro après analyse de l’offre
Les retours utilisateurs soulignent la fiabilité de l’outil et l’impact positif des rappels automatiques sur la présence aux rendez-vous. Les critiques portent surtout sur le prix et l’impossibilité de tester avant engagement.
ClicRDV Pro s’adresse en priorité aux professionnels dont l’activité repose sur des rendez-vous réguliers et planifiés : santé, droit, conseil, services de proximité. Pour ces profils, l’outil devient rapidement un levier de structuration, de productivité et de stabilité opérationnelle.
